AnG - Anagrafe Generale
Il prodotto di Micra che rivede l'architettura dell'Anagrafe Bancaria sotto nuovi punti di vista orientando la visione al marketinge costituendo una base a tutti i servizi bancari con un nuovo protocollo di comunicazione multicanale.
COSA OFFRE AnG:
- Accentramento dell'anagrafe in un'unica procedura facilmente interfacciabile dagli altri sistemi;
- Memorizzazione di tutte le informazioni del soggetto anagrafico con possibilità di definire:
- Informazioni aggiuntive rispetto alle predefinite;
- Storicizzazione delle informazioni;
- Modulo specifico per prospect;
- Gestione Anagrafica Clienti Potenziali;
- Creazione di mailing list specializzate per eventi;
COSA PERMETTE AnG:
- RACCOGLIE i documenti presentati in fase di censimento anagrafico, anche su richiesta di altri sottosistemi
- L'accesso, la navigazione e la reportistica in maniera naturale e interattiva.
- EVIDENZIA l'elenco di tutti i rapporti, passati e presenti, intrattenuti dal soggetto con l'Istituto finanziario, consentendo una visione globale della posizione
- CONSENTE scelte mirate di strategie di mercato ai fini del marketing, grazie all'accentramento delle informazioni di business
- REGISTRA tutte le occasioni di contatto intercorse tra l'Istituto ed il soggetto, classificandole per tipologia, motivo ed esito
- GESTISCE dinamicamente le informazioni aggiuntive richieste ad integrazione del censimento della posizione. Ogni banca ha la facoltà di decidere quali e quante sono tali informazioni sulla base della propria operatività, conseguendo un risparmio economico e temporale per adeguare il software per tali semplici necessità
- DEFINISCE anche i rapporti che intercorrono tra l'Istituto ed altre banche, specificando l'eventuale composizione di gruppo
Destinatari
- Ufficio ICT
- Ufficio Marketing